Das richtige Support-Team kann den entscheidenden Unterschied für den Erfolg Ihres Intranets ausmachen. Deshalb haben wir ein hochqualifiziertes Team von Support-Technikern, die Ihnen zu jedem Zeitpunkt mit fachkundiger Unterstützung zur Seite stehen. Entdecken Sie, wie das Team von Support-Technikern bei Unily Ihren Weg zum digitalen Arbeitsplatz unterstützen kann.
Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, möchten Sie sich darauf verlassen können, dass Ihr Intranet-Supportteam schnell und effizient reagiert. Das Support-Team von Unily besteht aus 34 echten Menschen, die sich ganz der Aufgabe verschrieben haben, Sie zu unterstützen und innovative Lösungen für jegliche Probleme zu finden.
Es liegt in der Natur des Menschen: Wenn ein Problem auftritt, wollen wir wissen, was gerade zur Lösung unternommen wird. Unser reaktionsschnelles Support-Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden, und dabei die Zeit und die Umstände berücksichtigen. Sie erhalten eine Übersicht, was bisher geschehen ist, und einen Zeitplan für die nächsten Schritte.
Unser Support-Team besteht aus Experten, die Ihnen bei Fragen und Problemen zur Seite stehen und Sie bei Bedarf technisch beraten. Unser Team ist keine Ein-Mann-Show, sondern besteht aus Support-Technikern und Managern, die zusammenarbeiten, um rund um die Uhr Unterstützung zu bieten und wertvolles Wissen zu teilen.
Als Abonnent von Unily haben Sie unbegrenzten Zugang zu Universe, unserem Customer Community Portal. Sie haben nicht nur die Möglichkeit, Feedback und Best Practices mit anderen Nutzern auszutauschen, sondern auch Zugang zu weiteren Anleitungen, Tutorials, Leitfäden und einem offenen Forum, in dem Sie Fragen an ein fachkundiges Publikum stellen können.
